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服務條款

接受訂單

一旦您做出選擇並下訂單,您將收到一封電子郵件,確認您的訂單詳細信息。這封電子郵件並不代表您接受您的訂單,而只是確認我們已收到訂單。除非您取消訂單,否則當我們向您發送電子郵件確認貨物已發貨時,即表示接受您的訂單並完成您與 Tretorn Scotland AB 之間的合同。

我們保留在以下情況下不接受您的訂單的權利:例如,我們無法獲得付款授權、特定商品適用運輸限制、訂購的商品缺貨或不符合我們的質量控制要求標準並被撤銷,或者您不符合TOC 中規定的資格標準。

付款

付款可以使用所有標準借記卡進行,並由 Klarna 處理。該款項將從您的帳戶中扣除,並與 Tretorn Scotland AB 發送的訂單相關。您確認所使用的卡是您自己的,或者您已獲得持卡人的特別許可使用該卡。所有持卡人均需接受發卡機構的核實和驗證。如果他拒絕驗證向 Tretorn Scotland AB 的付款,我們對延遲或不交貨不承擔任何責任。我們盡一切努力確保我們網站的安全。

我們在結帳時使用 Klarna 作為付款合作夥伴。這意味著我們可能需要將您的部分個人數據傳輸到 Klarna 的用戶界面,以便處理和實施付款。您的個人數據將根據 Klarna 的私人政策進行處理。

送貨

您的訂單離開我們的倉庫後,您將立即收到一封確認電子郵件。包括您的所有運輸和退貨詳細信息以及跟踪號碼,以便您可以跟踪 UPS 的訂單進度。

UPS 會將貨物運送到您的家庭住址。正常交貨期為 3-6 個工作日。有關退貨和換貨的所有必要信息都在包裝中。

定價政策

網站上顯示的價格以歐元為單位,並包含適用稅率的增值稅,除非您選擇了不徵收增值稅的其他國家/地區(歐洲非歐盟成員國,如挪威和瑞士)。

產品價格是在每個季節開始時使用現有的貨幣匯率確定的。如果在接受您的訂單之前適用的貨幣匯率發生變化,或者商品在銷售期間隨時降價,這些價格可能會發生變化。

如果您的信用卡不是以我們的貨幣計價的客戶,則最終價格將按照您的信用卡公司處理交易當日的適用匯率計算。

錯誤或損壞的物品

如果我們發送了錯誤的物品,或者您的產品在交付時狀況不佳,您可以發送電子郵件至[email protected] ,並附上損壞或不正確的物品和包裝的數字圖像。在消息中輸入以下信息:您的訂單號、運輸 ID 或商品編號、退貨原因的簡要說明以及您是否需要更換產品或退款。

在收到您的請求後 30 天內發送您的請求。您的請求將在 48 小時內得到處理,您將收到一封電子郵件,通知您退款或退款正在處理。如果您選擇退款,您將獲得商品的全部費用和運費。

退貨與換貨

從您收到產品之日起,您有 30 天的退貨時間。

我們假設該產品是原裝的,即未使用過且所有標籤和/或包裝完好無損。請記住,如果您購買了橡膠靴或運動鞋,鞋盒就是產品的一部分。請勿直接在紙箱上敲擊或書寫。如果我們取回被毀壞的紙箱,則將收取 200 瑞典克朗的費用,否則退貨可能無效。

消費者的法定權利

您擁有的任何不能排除或限制的法定權利將不受這些條件條款的影響。

如果您因購買 Tretorn Scotland AB 產品而產生任何爭議,我們將盡力直接與您解決此類爭議。但是,如果我們無法以您滿意的方式解決爭議,您有權通過 ODR 平台尋求在線爭議解決(“ODR”),可通過以下網址訪問:http: //ec.europa.eu/odr

這些條款和條件的變更

我們保留隨時更改或更改這些條款和條件的權利,任何修訂將取代這些條款和條件。Tretorn 對這些條款和條件所做的任何更改或變更將在此處發布並立即生效。因此,建議本網站的用戶定期查看我們的條款和條件以了解變更。

如果您對我們的條款和條件有任何其他疑問,請通過電子郵件[email protected]與我們聯繫。

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